¿Te robaron tu cuenta de Instagram o TikTok? Esto es lo que debés hacer

Las redes sociales son una parte esencial de nuestra vida diaria, y perder el acceso a una cuenta —ya sea por robo, hackeo o phishing— puede ser una experiencia estresante. Si tu cuenta de Instagram o TikTok fue comprometida, no entres en pánico: estos son los pasos clave para intentar recuperarla y protegerte a futuro.

Si te hackearon Instagram:

1. Revisá tu correo: Instagram te envía un correo si alguien cambia tu email o contraseña. Si ves algo sospechoso, usá el botón “revertir este cambio”.

2. Usá el formulario de ayuda: Entrá a help.instagram.com y seleccioná “Mi cuenta fue hackeada”. Desde ahí podés seguir pasos para verificar tu identidad (a veces con una selfie en video).

3. Pedí un enlace de acceso: Desde la app, tocá “¿Olvidaste tu contraseña?” y solicitá un link por correo o SMS.

4. Reportá el problema: Si ya no tenés acceso al correo o teléfono vinculado, podés llenar un reporte manual en la plataforma de ayuda.

Si te robaron TikTok:

1. Intentá iniciar sesión: Si aún podés entrar, cambiá tu contraseña y activá la verificación en dos pasos desde la configuración.

2. Contactá soporte: En support.tiktok.com, seleccioná “Cuenta comprometida”. Te pedirán información como correo, número y nombre de usuario.

3. Correo directo: En casos urgentes, escribí a feedback@tiktok.com explicando lo que pasó.

4. Usá otra cuenta: Si no podés acceder, podés usar otra cuenta para reportar el perfil robado desde la app.

¿Cómo evitar que vuelva a pasar?

• Activá la verificación en dos pasos (doble autenticación).

• No abras links sospechosos o que te pidan tus datos.

• Usá contraseñas seguras y no repetidas en otras plataformas.

• Evitá apps de terceros que prometen seguidores o "likes" fáciles.